你改变不了环境,但可以改变自己。
你改变不了事实,但可以改变态度。
你改变不了过去,但可以改变现在。
你不能控制他人,但可以掌握自己。
你不能预知明天,但可以把握今天。
你不能样样顺利,但可以事事顺心。
你不能左右天气,但可以改变心情。
你不能选择容貌,但可以展现笑容。
心态有时比什么都重要!!
维持两天的由领航企管主办的旷达《高效团队心态建设》内训于10日下午5点圆满结束!这次内训的主要内容是关于心态建设的。通过这次内训,学员们都受到了很大的鼓舞。相信在以后的工作学习中,他们会带着这种饱满的激情投入进去。
所谓心态,指人们的看法、态度,就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度.美国潜能开发专家安东尼·罗宾说:“心态可说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果,也就是说,在任何时间内的感受,是当我们从周围得到某些刺激,就把讯号送到脑部,因而产生的感觉和状态。我们大产分的心态都直是直觉的.对于跟自己有关事物所做的反应,就叫做心态,可能会是进取的、有为的,也可能是颓丧的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它。“美国成功学起专家拿破仑·希尔关于心态的意义说过这样的一段话:”人与人之间只有很小的差异,但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败。
在现实生活中,往往有这样的一种现象:相同的事物,人们往往有不同的看法,并会采取不同的行动.如接到顾客投诉,有些员工认为这是顾客故意挑刺,刻意与我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功,能够克服万难去建功立业,有些人却不行?不少心理学专家发现,这个秘密就是人的“心态“。心态决定了员工的命运,也决定了企业的命运。
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