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4月10日《高效团队心态建设》内训圆满结束!

发布时间:2011/4/12 11:14:39  来源: 

你改变不了环境,但可以改变自己。

你改变不了事实,但可以改变态度。

你改变不了过去,但可以改变现在。

你不能控制他人,但可以掌握自己。

你不能预知明天,但可以把握今天。

你不能样样顺利,但可以事事顺心。

你不能左右天气,但可以改变心情。

你不能选择容貌,但可以展现笑容。

心态有时比什么都重要!!

维持两天的由领航企管主办的旷达《高效团队心态建设》内训10日下午5圆满结束!这次内训的主要内容是关于心态建设的。通过这次内训,学员们都受到了很大的鼓舞。相信在以后的工作学习中,他们会带着这种饱满的激情投入进去。

所谓心态,指人们的看法、态度,就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度.美国潜能开发专家安东尼·罗宾说:心态可说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果,也就是说,在任何时间内的感受,是当我们从周围得到某些刺激,就把讯号送到脑部,因而产生的感觉和状态我们大产分的心态都直是直觉的.对于跟自己有关事物所做的反应,就叫做心态,可能会是进取的、有为的,也可能是颓丧的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它美国成功学起专家拿破仑·希尔关于心态的意义说过这样的一段话:人与人之间只有很小的差异,但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败

在现实生活中,往往有这样的一种现象:相同的事物,人们往往有不同的看法,并会采取不同的行动.如接到顾客投诉,有些员工认为这是顾客故意挑刺,刻意与我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任不同的心态自然会导致不同的结果为什么有许多人能够获得成功,能够克服万难去建功立业,有些人却不行?不少心理学专家发现,这个秘密就是人的心态心态决定了员工的命运,也决定了企业的命运



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