优秀管理者的“30字要诀”工作法，请对标
发布时间：2020/6/29 17:45:20 来源：
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工作要有计划
著名的管理学家亨利·法约尔早在20世纪初就提出了管理的五项基本职能，计划、组织、指挥、协调、控制，计划是管理之始，它是其他职能开展的前提。优秀的管理者深谙此道，在工作中善于做计划、打好提前量。做计划、打提前量，有助于将时间效率最大化，也有助于将资源利用最大化。以笔者为例，每个月都会到正在辅导的企业，一方面给企业讲讲课做个内训；另一方面，为了确保咨询项目的质量，除了每月一次的项目评审会和策划部老师高频次的项目跟进之外，我也是深度参与到每个项目当中，了解项目的实施进度，及时纠偏项目实施方向。所以，几乎每天我都是在工厂或在去工厂的路上，而且这些工厂遍布全国各地。我的助理便会提前做好行程安排，下周要到访哪些项目企业？在这些城市中，又有哪些企业家需要和我见面交流？在这个过程中，能够安排对接的事，就在一次行程中全部处理完了。通过提前的行程计划，很多事情在一次行程中就解决了，避免重复性的出差，这就是时间的最大化，资源的最大化。再如，PMC（生产计划与物料控制）管理模式，强调将生产管理的重心从产中提到产前。我们在生产之前就要做大量的排查工作，包括人员的排查、物料的排查、设备的排查、工艺图纸和技术资料的排查等等。只有提前计划、提前排查、提前解决异常，才能避免在生产过程中出现“救火”的状态。包括我们每个管理者，养成做工作计划的习惯之后，你会发现，你的很多被动的时间，就会变成主动的时间，而人在主动工作的时间里，这个时候效率是最高的。比如，开会，强调任何会议都要有准备、有主题、有纪律、有记录、有决议、有检查、有结果。有的管理者，每次开会带着本子就进去了。而优秀的管理者则会提前把议题相关的会议资料准备充分，包括案例事实呈现、数据搜集。因为你的会议没有效率，没有效率就意味着解决不了问题，解决不了问题的会议当然是浪费时间了。所以，我们做任何一件事情，事前要有准备，不打无准备之战。充足的准备，是我们工作顺利开展的保障。优秀的管理者懂得对过程进行关注，而不是等结果。过程的跟进，其实就是关注动作的落地、执行。在动作执行的层面一定要落到细节当中去，在过程当中去较真，而不是在结果上较真。“我只要结果！”很多管理者在管理过程当中，以结果为导向，不关注过程。如果管理者一直高高在上，抱着“我是领导，我只要结果”的心态去做管理，结果肯定不尽人意。一件事交给下属去办，身为管理者你要在过程中频繁地跟进，他会遇到哪些问题？我能提供哪些资源支持？在我们的生产管理中，管理者对过程的跟进也尤为重要。在生产现场，每天都要应对各类异常，如物料的异常，人员的异常，设备的异常，订单更改的异常等，管理者只有在过程当中保持关注，跟进到细节，才有助于异常的快速处理，生产的顺利进行。我们要学会用案例事实和数据的方式进行呈现。一个工作做完了，这个工作开展的过程当中遇到一些什么样的问题、挫折？有一些什么可以值得借鉴的经验？我们通过案例的方式将其转化成组织记忆，为团队汲取经验、吸取教训提供案例库。结果要有呈现，也是要求管理者养成“总结工作”的习惯。做任何事，有始有终，才能成为一名优秀的管理者。复盘，本是围棋中的术语，指的是，在下完一盘棋后，重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好。工作复盘比单纯的工作总结更高一层次。管理者从决策的起点到管理结果的终点，进行重新推演。就像下棋，我们常说“一步错步步错，满盘皆输”，复盘就是为了找出决策失误的起点或要点。对管理工作进行周期性的复盘是优秀管理者的核心能力。管理的核心就在于频率，你有没有设定好管理的频率呢？比如，以天为单位的生产管理；以月为单位的绩效考核；以季度为单位的经营分析；以年为单位的经营规划。你看，我们很多事情，都要周而复始地去做。海尔的张首席曾经说过，“当你把一件简单的事情重复地、千万次地去做到，那就是不简单”。我们做管理就要有这种心态，当你做出结果以后，还要对我们的绩效不断地进行复盘，设定好这个频率，有助于我们进行持续的改善，同时也能够帮助我们每一个管理者，不断地提升和进步。优秀管理者的“30字要诀”工作法：工作要有计划、事前要有准备、过程要有跟进、结果要有呈现、绩效要有复盘。这是优秀的管理者必备的基础性能力。你，学会了吗？
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