坏人在好的制度下可能会变好,好人在坏的制度下可能会变坏!
我们一直在问询“为什么我们总是出错?” “已经习惯了!”
组织的目标实现是通过流程运转完成的,因此流程是达成组织目标的基本载体
什么是流程管理?
流程象人体的神经系统,他能确保了组织功能的政策运转与协调一致
流程是组长的基本运作环境,直接影响到人的行为进而影响组织的文化
通过对企业管理构成要素(活动、过程、资源)进行改善分析,建立强化的持续改善机制,使之与与今天企业所面临的外表环境和内部环境相吻合。
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