行动学习法,就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。
目前,行动学习法主要应用于以下两个方面:一是用于经理人员培训,可以有效克服目前企业培训与实际工作脱节,以及培训效果低下的状况,被广泛用于中高层管理者领导技巧和系统解决问题方法的训练。二是用于解决战略与运营问题,可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法,高质量地解决企业实际问题。 行动学习的过程有两种交替进行的活动:一是集中的专题研讨会,参与者在研讨会上得到促人警醒、发人深思的观点和信息,学习开展行动学习项目工作的方法;二是分散的实地活动,包括行动学习小组为解决实际的项目问题去实地搜集资料、研究问题的活动,也包括辅助性的团队建设活动。通过历时数星期乃至数个月的几聚几散,参与者的领导能力和解决问题能力得以提高,组织的战略和策略问题得以解决。 实施行动学习法可以分为如下四个步骤:1、由发起人发起行动学习项目,包括确定研究的课题、指派具体负责人员或机构、提出要交付的成果和验收方式;2、行动学习的具体负责人(机构)制定实施方案、选择参加人员、寻找外部支持专家、落实经费;3、严格按照计划实施;4、按计划由发起人组织成果验收。
行动学习法的核心要点:行动学习法需要人们在思想上的根本改变;同时,因为身处其中的学习者可以籍此超越思想、行为、信仰的极限,把行为、信仰和价值观统一起来,使个人的行为更具效力;所以,它是塑造企业文化、打造学习型组织和建立知识管理系统的关键!
提出问题和倾听回答是一门日益重要的管理(含营销管理)技巧;行动学习法两者并重。但行动学习理论也并不是速效药丸,它需要一个过程,需要人们在思想上的根本改变。
“行动学习法的本质是通过努力观察人们的实际行动,找出行动的动机和其行动可能产生的结果,从而达到认识自我的目的。
减少了由学习到应用的时间
将学习者的注意力集中于结果和过程
着眼于现在与未来
降低成本
可对团队成员的表现进行及时反馈
产生富有创意的解决方案
增加组织凝聚力
加强组织学习能力,真正成就一个学习型组织。
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